Chez sketchorbit.company, nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos données.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Elle peut être modifiée occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur sketchorbit.company. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous prenons soin de vos informations personnelles lors de votre visite sur notre site web, ainsi que vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi vous protège.
Cette politique concerne toutes les informations que nous sommes susceptibles de collecter via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous pouvons collecter
nous pouvons collecter différents types d’informations pour faire fonctionner, fournir et améliorer nos services pour vous :
Informations personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et paramètres personnels
Historique de communication avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons aussi recueillir des informations sur la manière dont le service est accédé et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut comprendre :
L’adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur
Pages que vous visitez sur notre service
Date et heure de votre visite
Durée passée sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et Données de suivi
nous traitons et utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer lorsqu’un cookie est envoyé.
Comment nous traitons et utilisons Vos Informations
sketchorbit.company utilise les données collectées à diverses fins :
pour faire fonctionner, fournir et maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et assurer son bon fonctionnement.
pour faire fonctionner et fournir un Service Client et un Support
Fournir des services de support et d’assistance client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Pour faire fonctionner et fournir une Analyse ou des Informations Utiles
Optimiser notre service en étudiant les habitudes d’utilisation et le comportement des utilisateurs pour enrichir l’expérience utilisateur.
Pour Vous Informer des Changements
Vous notifier des changements apportés à notre service, nos politiques ou nos conditions d’utilisation.
pour faire fonctionner et fournir des Nouvelles et Mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Afin de détecter et prévenir la fraude
Identifier, prévenir et gérer la fraude, les abus, les risques de sécurité ainsi que les problèmes techniques.
Partage et communication des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers de confiance sans votre accord, sauf indications contraires dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers afin de faciliter notre service, fournir un service en notre nom ou nous aider à analyser l'utilisation de notre service. Ces tiers de confiance ont accès à vos informations personnelles uniquement pour accomplir ces tâches pour notre compte et sont obligés de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nous estimons qu’il est nécessaire de :
Établir ou exercer nos droits légaux
Se protéger contre des réclamations légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude ou l’abus de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nos dispositifs de sécurité incluent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure serveur sécurisée
Audits de sécurité réguliers
Contrôles d’accès et authentification
Formation des collaborateurs à la protection des données
Procédures de réponse aux incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation spécifique.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s’adresse à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation des données :
Informations du compte : Conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa clôture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : stockées jusqu’à ce que vous choisissiez de vous désinscrire ou de retirer votre consentement
Fichiers journaux : conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et sites tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions sur celles-ci.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services de tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour analyser l’utilisation de notre service. Ces fournisseurs appliquent leurs propres politiques de confidentialité sur l’usage de ces données.
Modifications apportées à cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en actualisant la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document.
Notification des modifications :
Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous informerons les utilisateurs par :
Notification par e-mail à l’adresse associée à votre compte
Avis affiché sur notre site web
Notification via notre interface de service
Il vous est conseillé de revoir cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 2 Rue Du Vent, ZA Croix Fort, 17220 Saint-Médard-d’Aunis, France
Téléphone : +33546412906
E-mail : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST